Wateroverlast kan flinke schade aanrichten. Hoewel het niet vaak voorkomt, zijn de gevolgen vaak ernstig. Snel handelen is cruciaal om verdere schade te voorkomen en het herstel te bespoedigen. In dit artikel vind je praktische tips om je voor te bereiden op kritieke periodes. Zo beperk je de impact van een overstroming, help je hulpdiensten efficiënter werken en keer je sneller terug naar normaal.

Bereid je huis voor op overstromingen

Als je in een overstromingsgevoelig gebied woont, wordt vaak vooraf gewaarschuwd voor risicovolle periodes. Zo kun je je goed voorbereiden. Controleer via welke weg water je huis kan binnendringen en neem de juiste maatregelen. Ligt je woning lager dan de straat of omliggend terrein? Kan water zich tegen je huis ophopen? Door dit te weten, kun je op tijd ingrijpen en schade beperken.

Welke acties moet ik ondernemen voor een overstroming?

• Maak je buitenmuren waterdicht:
  • Vul gaten en barsten in je gevel op en vervang oude voegen.
  • Breng een coating, membraan of waterafstotend impregneermiddel aan.
• Ga enkele uren of een dag op voorhand zandzakjes halen bij de gemeentediensten. De brandweer levert preventief geen zandzakken, maar doet dit enkel in acute situaties en geeft voorrang aan interventies die een gevaarlijke situatie vormen en aan bepaalde gevoelige publieke gebouwen zoals ziekenhuizen en rust-en verzorgingstehuizen.
• Voorzie een aantal waterdichte schotten die je voor deuren, vensters en garagepoorten kunt plaatsen.
• Dicht verluchtingsroosters tijdelijk af of verhoog ze.
• Plaats een terugslagklep op de afvoer naar de riolering om te vermijden dat water van de riolering naar je woning overloopt. Installeer een pomp om het water dat ondanks jouw maatregelen toch je huis is binnengedrongen af te voeren.
• Zorg voor zaklampen en noodverlichting in huis.
• Plaats elektrische toestellen, waardevolle voorwerpen, belangrijke papieren, enz. op een veilige hoogte.
• Zet chemische producten op veilige hoogte om vervuiling te voorkomen.
• Parkeer je auto op een hoger gelegen locatie.
• Haal losliggende voorwerpen rond je huis en in je tuin weg. Deze kunnen meegesleurd worden met de stroming.

Wat moet ik doen tijdens een overstroming?

• Breng je naasten en jezelf in veiligheid. 
• Help je buren zonder jezelf in gevaar te brengen.
• Ga na of er toch nog water in je woning binnendringt en vervolledig de afdichting.
• Sluit, indien nodig, elektriciteit, gas, water en verwarming af.
• Als je hulp van de de brandweer nodig hebt, contacteer hen dan via dit formulier. Zo houd je de noodnummers vrij voor dringende oproepen en kan de brandweer je het snelst verder helpen. Jouw melding komt immers meteen bij de meldkamer van de brandweer terecht.
• Volg het nieuws, het weerbericht enz. om te weten hoe de situatie evolueert.
• Trek gepaste kledij aan, draag laarzen en handschoenen om niet verwond te raken, het water zal niet proper zijn.

Wat moet ik doen na een overstroming?

Documenteer met foto’s

Voordat je begint met de opkuis, zorg je ervoor dat je voldoende foto’s hebt van de schade. Breng alles duidelijk in beeld voor het schadedossier van de verzekeraar. Heb je schade aan gewassen? Maak ook daar foto’s van en informeer bij de gemeente of de Vlaamse overheid de ramp erkent en het rampenfonds tussenkomt.

Verzekering

Contacteer zo snel mogelijk je verzekeringsmaatschappij met deze gedetailleerde informatie. Zij kunnen je vragen beantwoorden, iemand sturen om de schade op te nemen, helpen met de afhandeling en bekijken wat mogelijk is bij autoschade.

Wacht met herstellingen tot je verzekeraar is langsgekomen. Sommige verzekeraars werken met erkende vakmensen. Voer je toch al herstellingen uit? Bewaar de facturen goed.

Huur je een woning? Neem dan contact op met je huisbaas. Voor schade aan de woning zelf moet hij zijn verzekeraar inschakelen.

Heeft de verzekering een attest nodig van de brandweer? Dan kunnen zij dit zelf aanvragen via dit formulier.

Elektriciteit

Draag altijd rubberen of plastic laarzen zolang er water in je huis staat. Deze materialen geleiden geen stroom en verkleinen zo het risico op elektrocutie.

Is je elektriciteitsmeterkast ondergelopen of nat geworden? Blijf eraf en zet nooit zomaar de hoofdschakelaar weer aan. Er kan vocht in de kast zitten, wat kortsluiting of zelfs een vlamboog kan veroorzaken. Bel je elektriciteitsmaatschappij voor professionele hulp. We raden je sterk aan om je installatie terug te laten keuren. 

Hetzelfde geldt voor ondergelopen stopcontacten. Raak niets aan en gebruik geen elektrische apparaten. Achtergebleven vocht in kabelgoten, schakelaars of aftakpunten kan kortsluiting of vonken veroorzaken. Schakel altijd een elektricien in voordat je de stroom weer inschakelt.

Gas en stookolie

Ruik je gas in of rond je woning? Volg de veiligheidsvoorschriften en bel meteen Fluvius via 078 35 35 34.

Hebben je aardgastoestellen, zoals een kookvuur of gasbrander, onder water gestaan? Sluit de hoofdkraan naast de gasmeter (als je dat nog niet gedaan had) en laat de toestellen eerst nakijken door een installateur voordat je ze opnieuw gebruikt.

Vermoed je dat er water in je stookolie- of gastank is terechtgekomen? Neem contact op met je leverancier of een gespecialiseerde firma.

Water

Is er rioolwater in je waterput terechtgekomen? Dan is het sterk aangeraden om de put te laten schoonmaken en de kwaliteit van het water te laten controleren vooraleer je deze terug in gebruik neemt.

Gebruik nooit water uit de waterput als drinkwater. Water van het leidingnet is veilig om te drinken, tenzij de watermaatschappij anders adviseert. Heb je hierover nog extra vragen, contacteer dan De Watergroep via 02 238 96 99.

De opkuis

Een grondige schoonmaak van beschadigde eigendommen is cruciaal om schimmel en rotting te voorkomen. Volg deze tips voor een efficiënte opkuis:

• Verwijder al het vuil en resterend water uit ondergelopen ruimtes.
• Ontsmet met natriumpercarbonaat, een natuurlijk bleekmiddel (dit is een milieuvriendelijk alternatief voor chloor of bleekmiddel).
• Meng geen chemische reinigingsproducten.
• Gebruik wegwerpmateriaal om te poetsen.
• Was regelmatig je handen met water en zeep.
• Werk steeds van onder naar boven.

Ventilatie

Laat ramen en deuren zoveel mogelijk open om vocht en geuren af te voeren. De lucht moet goed circuleren.

Kelder reinigen

Is er geen verluchting mogelijk? Werk dan met minstens twee personen. Laat één persoon buiten blijven en regelmatig controleren of alles goed gaat.

Vloeren en bekleding

• Stenen vloeren: reinigen zoals hierboven beschreven.
• Houten vloeren: traag laten drogen om barsten te voorkomen.
• Vloerbekleding: verwijder indien mogelijk, anders zo snel mogelijk drogen.

Om je woning volledig droog te krijgen, schakel je best een erkende vakman in. Zonder professionele hulp blijft de luchtvochtigheid vaak te hoog, wat schimmelvorming en gezondheidsproblemen veroorzaakt. Neem daarom zeker contact op met je verzekeraar.

Voeding

• Niet-hermetisch verpakt of niet volledig afgesloten voedsel en drank:
  Niet meer gebruiken. Bijvoorbeeld: groenten en fruit, voedsel in papier of karton, en zelfgemaakte confituur zonder hermetische afsluiting.
• Voedsel uit de diepvries en/of koelkast die uitviel:  
  Ingevroren producten en voedsel uit de koelkast weggooien.
• Hermetisch/vacuüm verpakt voedsel en drank:
  • Conserven: Afwassen met een mengsel van 1 deel bleekwater en 9 delen water. Goed afdrogen om roest te voorkomen. Voedsel uit verroeste blikjes weggooien.
  • Voedsel in plastic en vacuüm verpakt: Afwassen met een doek in het bleekwater/water mengsel en goed afdrogen.
  • Drank met plastieken stop of kroonkurk: Goed afwassen aan de sluiting om besmetting te voorkomen.
  • Drank met kurken stop: Fles afwassen, maar de kurken stop niet in contact met bleekwater brengen. 

Kledij

Nat geworden kleding moet op minimaal 60 graden gewassen worden en goed gedroogd worden. Wij raden je aan de kledij tweemaal te wassen.

Afval

• Glas: het glas mag na afspoeling met water in de container. Het glas moet leeg zijn.
• Besmet PMD-afval: dit mag in de PMD-zakken, maar eerst afspoelen (plastic flessen en blikjes moeten leeg zijn).
• Gevaarlijk afval: naar het containerpark afvoeren.
• Karton en papier: naar het containerpark afvoeren (zelfs nat).
• kledij: naar het containerpark afvoeren (zelfs nat).
• Defect elektronisch materiaal: naar het containerpark afvoeren.
• Zandzakken: contacteer hiervoor de gemeentediensten.

Bekijk ook zeker de specifieke maatregelen die lokaal door jouw gemeente worden genomen.

Lokaal bestuur

Ga bij je lokaal gemeentebestuur na wat zij voor je kunnen doen of welke acties ze organiseren. 

Sommige gemeenten organiseren zitdagen met verzekeringsagenten om je te helpen bij je schadedossier. Bepaalde gemeenten houden ook een overzicht bij van landbouwers met schade aan hun gewassen. Daarnaast nemen sommige gemeenten specifieke maatregelen voor de inzameling van afval als gevolg van wateroverlast, zowel op hun containerpark als in overleg met hun afvalintercommunale. 

Powered by Froala Editor