Onze medewerkers stellen alles in het werk om hun opdracht ter harte te nemen voor jou.

Suggesties om onze dienstverlening te verbeteren? Een vraag over onze dienstverlening? 

• info@hvzoost.be

Financiële vragen i.v.m. een factuur die je ontving? 

• debiteuren@hvzoost.be

Toch een klacht over onze dienstverlening of een betwisting over een factuur?

• Gebruik onderstaand klachtenformulier.

Jouw klacht wordt ter harte genomen.

Zorg wel dat:

• de aanleiding van de klacht maximaal 1 jaar oud is;
• jouw contactgegevens erbij staan;
• er nog geen juridische procedure over deze klacht opgestart is;
• de hulpverleningszone effectief betrokken en bevoegd is omtrent deze klacht;
• er nog geen eerdere klacht hierover ingediend werd.

Meer info in het klachtenreglement:

Klachtenreglement.pdf

Powered by Froala Editor